Condiciones comerciales

VENCIMIENTOS
El vencimiento de cada factura opera el día 05 (CINCO) de cada mes.Operado el vencimiento de la factura, el cliente podrá abonar la misma en la Cooperativa, a través de Pago fácil, Provincia Net y/o transferencias bancarias.Los recargos por pago fuera de término impactarán en el próximo ciclo de facturación, siendo éste de 20 al 19 de cada mes.

FECHA DE CORTE DE SERVICIOS
Los avisos de deuda se realizarán vía IVR y correo electrónico 2 días antes del corte.

Los avisos de deuda impagas se realizarán vía IVR y correo electrónico 2 días antes de la suspensión y/o baja de conformidad con lo que se indica a continuación:


Telefonía:

“Falta de Pago de la factura: A los Treinta (30) días corridos del vencimiento de la factura corresponde la suspensión de las llamadas salientes. A los sesenta (60) días corridos posteriores al vencimiento, corresponde la baja del servicios (conf Art 49 Res N° 10059/99 CNC) ”

Internet:

Transcurridos cinco días consecutivos posteriores al vencimiento de factura sin que el cliente regularizare el pago con los recargos correspondientes, se procederá a la inhabilitación del servicio de Internet. El mismo será restablecido dentro de las 48 hs siguientes a la acreditación del pago correspondiente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

Ver detallehttp://www.cooplalonja.com.ar/ES/terminos-y-condiciones-de-los-servicios/


TARIFAS DE LLAMADAS VIGENTES (a partir de octubre de 2019
)

En cumplimiento del Art. 66 del RCTIC, Resolución E 733, Cooperativa Telefónica La Lonja informa a sus clientes que a partir del mes de Octubre del corriente año ha fijado los siguientes precios de llamadas:
- Llamadas Locales $ 0,36 + IVA,
- Llamadas Urbanas $ 0,49 + IVA,
- Larga Distancia $ 0,81 + IVA,
- Llamadas a Celulares $1,30 + IVA,
- Llamadas a 0810 $ 0,71 + IVA.

Los nuevos precios informados comenzarán a regir a partir del periodo abril 2021.

TARIFAS VIGENTES (a partir de Abril 2022):

CONCEPTOS DE FACTURACIÓN

PRECIO

Alquiler de Módem

$ 104.49

+ IVA

Bloqueo a celulares c/ código

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Nacional y celulares c/ código

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Total c/ código

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Total de Llamadas

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo por Cobro Revertido

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Internacional

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Internacional c/ código

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo total a llamadas internacionales

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Larga distancia y celulares

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo Nacional

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo nacional con código

$ 4.00

+ IVA

Bloqueo total de llamadas a Móvil

$ 4.00

+ IVA

Cambio múltiple – Traslado de línea

$ 1,157.02

+ IVA

Cambio domicilio línea – Traslado de línea

$ 1,157.02

+ IVA

Certificado de libre deuda

$ 107.43

+ IVA

Cambio de número telefónico

$ 256.19

+ IVA

Conferencia tripartita

$ -

+ IVA

Contestador automático

$ 9.73

+ IVA

Desvío inmediato

$ -

+ IVA

Desvío por abonado ausente

$ -

+ IVA

Desvío por abonado ocupado

$ -

+ IVA

Envío de factura por mail

$ -

+ IVA

Extensión de Línea

$ 673.55

+ IVA

Identificador de llamadas

$ 9.57

+ IVA

Servicio de Hosting

$ 322.83

+ IVA

Internet Fibra Óptica 10 Mbps

$ 2,066.12

+ IVA

Internet Fibra Óptica 20 Mbps

$ 2,727.27

+ IVA

Internet Fibra Óptica 30 Mbps

$ 2,892.56

+ IVA

Internet Fibra Óptica 50 Mbps

$ 3,057.85

+ IVA

Internet ADSL 1 Mbps

$ 1,322.31

+ IVA

DISCONTINUO

Internet ADSL 2 Mbps

$ 1,322.31

+ IVA

DISCONTINUO

Internet ADSL 3 Mbps

$ 1,322.31

+ IVA

DISCONTINUO

Internet ADSL 6 Mbps

$ 1,487.60

+ IVA

DISCONTINUO

Internet ADSL 10 Mbps

$ 1,983.47

+ IVA

Internet Inalámbrico 1 Mbps

$ 1,710.74

+ IVA

DISCONTINUO

Internet Inalámbrico 2 Mbps

$ 1,710.74

+ IVA

DISCONTINUO

Internet Inalámbrico 3 Mbps

$ 1,710.74

+ IVA

DISCONTINUO

Internet Inalámbrico 6 Mbps

$ 1,900.83

+ IVA

DISCONTINUO

Internet Inalámbrico 10 Mbps

$ 1,995.87

+ IVA

DISCONTINUO

No figurar en guía

$ 10.30

+ IVA

Servicio de IP Fija

$ 748.03

+ IVA

Plan La Lonja Comercial

$ 79.26

+ IVA

DISCONTINUO

Plan La Lonja Comercial Plus

$ 116.99

+ IVA

DISCONTINUO

Plan La Lonja Hogar

$ 74.68

+ IVA

DISCONTINUO

Plan La Lonja Hogar Plus

$ 96.54

+ IVA

DISCONTINUO

Plan H01

$ -

+ IVA

Plan C01

$ -

+ IVA

Reconexión de Internet

$ 314.04

+ IVA

Reconexión de Línea Telefónica

$ 157.02

+ IVA

Reconexión de Internet inalámbrico

$ 314.04

+ IVA

Restricción Caller ID

$ 8.35

+ IVA

Servicio de Detalle de llamadas mensual

$ 66.12

+ IVA

Servicio de Identificación de llamadas

$ 4.00

+ IVA

Líneas rotativas

$ 36.60

+ IVA

Lista Blanca

$ 10.34

+ IVA

Lista Negra

$ 10.34

+ IVA

Llamada directa demorada

$ 4.00

+ IVA

Llamada en espera

$ -

+ IVA

Costo de Instalación Telefonía Hogar

$ 1,652.90

+ IVA

Costo de Instalación Telefonía Comercial

$ 1,652.89

+ IVA

Costo de Instalación Internet Inalámbrico

DISCONTINUO

Costo de Instalación Internet Fibra Óptica Hogar

$ 1,652.90

+ IVA

Costo de Instalación Internet Fibra Óptica Comercial

$ 1,574.81

+ IVA

Abono de Línea Telefónica Comercial

$ 566.93

+ IVA

Abono de Línea Telefónica Comercial Socio

$ 566.93

+ IVA

Abono de Línea Telefónica Hogar

$ 595.04

+ IVA

Abono de Línea Telefónica Hogar IP

$ 595.04

+ IVA

Abono de Línea Telefónica Hogar Socio

$ 595.04

+ IVA

 

PROMOCIONES VIGENTES

PLAN DE TELEFONÍA HOGAR

- Costo de Instalación $2000 finales.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
- No incluye llamadas a destinos móviles.

PLAN DE TELEFONÍA COMERCIAL

- Costo de Instalación $2000 finales.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales.
- IVA 27%.

SERVICIO DE INTERNET ADSL HASTA 10 MEGAS

- ADSL 10 Mbps $1900 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.
- Se requiere línea telefónica para la conexión a Internet.
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 50 MEGAS

- Servicio Internet Fibra Óptica 50 Megas $3000 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $2000 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 30 MEGAS

- Servicio Internet Fibra Óptica 30 Megas $2900 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $2000 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 20 MEGAS

- Servicio Internet Fibra Óptica 20 Megas $2700 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 50 MEGAS

- Servicio Internet Fibra Óptica 50 Megas $3000 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $2000 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 30 MEGAS

- Servicio Internet Fibra Óptica 30 Megas $2900 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $2000 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 20 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 20 Megas $2700 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

 

PRESTACIÓN BÁSICA UNIVERSAL OBLIGATORIA

Pueden solicitar la Prestación Básica Universal todos aquellos que se encuentran mencionados en el Art. 12 de la Resolución 1467/2020.
https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/238916/20201221

Línea Telefónica Hogar
- Plan Telefonía 300 minutos llamadas locales $380 finales.
- Costo de Instalación $2000 finales.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
- No incluye llamadas a destinos móviles.

Internet Fibra Óptica 5 Mbps
- Internet Fibra Óptica hasta 5 Mbps $800.- finales
- Costo de Instalación $2000 finales.
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
Internet ADSL 5 Mbps
- Se requiere línea telefónica para la conexión a Internet.
- Internet ADSL hasta 5 Mbps $800.- finales
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

 

PROMO HOGAR Telefonía + Internet wifi hasta 10 Megas (DISCONTINUO)

Plan Telefonía + ADSL $1680 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2030 finales A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de Instalación $1800 finales.
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.Los requisitos para contratar el servicio son: DNI y escritura, boleto de compra-venta o contrato de alquiler (según se disponga) y/o copia de ultima factura de servicio público (ej: luz, gas, agua, arba o municipal).
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
- No incluye llamadas a destinos móviles.

PROMO COMERCIAL Telefonía + Internet wifi hasta 10 Megas (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + ADSL $1680 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2030 finales A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

INTERNET INALAMBRICO 10 MEGAS (SERVICIO DESCONTINUADO)
- Costo de Instalación $3000.- Final.
- Antena y Router son entregados en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- La Cooperativa no garantiza total cobertura de wi-fi dentro de la vivienda. Queda sujeto a estructura edilicia.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 10 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 10 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2280 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- No incluye llamadas a destinos móviles.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail,
el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 20 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 20 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2380 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- No incluye llamadas a destinos móviles.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 30 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 30 Megas $2180 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2880 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- No incluye llamadas a destinos móviles.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 10 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 10 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2280 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 20 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 20 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2380 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 30 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 30 Megas $2180 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2880 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%