Condiciones comerciales

VENCIMIENTOS
El vencimiento de cada factura opera el día 05 (CINCO) de cada mes.Operado el vencimiento de la factura, el cliente podrá abonar la misma en la Cooperativa, a través de Pago fácil, Provincia Net y/o transferencias bancarias.Los recargos por pago fuera de término impactarán en el próximo ciclo de facturación, siendo éste de 20 al 19 de cada mes.

FECHA DE CORTE DE SERVICIOS
Los avisos de deuda se realizarán vía IVR y correo electrónico 2 días antes del corte.

Los avisos de deuda impagas se realizarán vía IVR y correo electrónico 2 días antes de la suspensión y/o baja de conformidad con lo que se indica a continuación:


Telefonía:

“Falta de Pago de la factura: A los Treinta (30) días corridos del vencimiento de la factura corresponde la suspensión de las llamadas salientes. A los sesenta (60) días corridos posteriores al vencimiento, corresponde la baja del servicios (conf Art 49 Res N° 10059/99 CNC) ”

Internet:

Transcurridos cinco días consecutivos posteriores al vencimiento de factura sin que el cliente regularizare el pago con los recargos correspondientes, se procederá a la inhabilitación del servicio de Internet. El mismo será restablecido dentro de las 48 hs siguientes a la acreditación del pago correspondiente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

Ver detallehttp://www.cooplalonja.com.ar/ES/terminos-y-condiciones-de-los-servicios/


TARIFAS DE LLAMADAS VIGENTES (a partir de octubre de 2019
)

En cumplimiento del Art. 66 del RCTIC, Resolución E 733, Cooperativa Telefónica La Lonja informa a sus clientes que a partir del mes de Octubre del corriente año ha fijado los siguientes precios de llamadas:
- Llamadas Locales $ 0,36 + IVA,
- Llamadas Urbanas $ 0,49 + IVA,
- Larga Distancia $ 0,81 + IVA,
- Llamadas a Celulares $1,30 + IVA,
- Llamadas a 0810 $ 0,71 + IVA.

Los nuevos precios informados comenzarán a regir a partir del periodo enero 2021.

TARIFAS VIGENTES (a partir de Marzo 2021):
CONCEPTOS DE FACTURACIÓN PRECIO
Alquiler de Módem $104.49 + IVA
Bloqueo a celulares c/ código $4,00 + IVA
Bloqueo Nacional y celulares c/ código $4,00 + IVA
Bloqueo Total c/ código $4,00 + IVA
Bloqueo Total de Llamadas $4,00 + IVA
Bloqueo por Cobro Revertido $4,00 + IVA
Bloqueo Internacional $4,00 + IVA
Bloqueo Internacional c/ código $4,00 + IVA
Bloqueo total a llamadas internacionales $4,00 + IVA
Bloqueo Larga distancia y celulares $4,00 + IVA
Bloqueo Nacional $4,00 + IVA
Bloqueo nacional con código $4,00 + IVA
Bloqueo total de llamadas a Móvil $4,00 + IVA
Cambio múltiple – Traslado de línea $595,04 + IVA
Cambio domicilio línea – Traslado de línea $595,04 + IVA
Cambio domicilio Fibra Óptica – Traslado de F.O $1487,60
Certificado de libre deuda $107,43 + IVA
Cambio de número telefónico $256,19 + IVA
Conferencia tripartita $0
Contestador automático $9,73 + IVA
Desvío inmediato $0
Desvío por abonado ausente $0
Desvío por abonado ocupado $0
Envío de factura por mail $0
Extensión de Línea $673,55 + IVA
Gasto administrativo $76,36 + IVA
Identificador de llamadas $9,57 + IVA
Servicio de Hosting $221.94 + IVA
Internet Fibra Óptica 10 Mbps $ 1,962.04 + IVA
Internet Fibra Óptica 20 Mbps $ 2,309.48 + IVA
Internet Fibra Óptica 30 Mbps $ 2,789.78 + IVA
Internet Fibra Óptica 50 Mbps $ 2,975.21 + IVA
Internet ADSL 1 Mbps $ 849.45 + IVA (DISCONTINUO)
Internet ADSL 2 Mbps $ 849.45 + IVA (DISCONTINUO)
Internet ADSL 3 Mbps $ 849.45 + IVA (DISCONTINUO)
Internet ADSL 6 Mbps $ 1,451.09 + IVA (DISCONTINUO)
Internet ADSL 10 Mbps $ 1,635.05 + IVA
Internet Inalámbrico 1 Mbps $ 1,191.94 + IVA (DISCONTINUO)
Internet Inalámbrico 2 Mbps $ 1,191.94 + IVA (DISCONTINUO)
Internet Inalámbrico 3 Mbps $ 1,191.94 + IVA (DISCONTINUO)
Internet Inalámbrico 6 Mbps $ 1,280.22 + IVA (DISCONTINUO)
Internet Inalámbrico 10 Mbps $ 1,379.56 + IVA (DISCONTINUO)
Modem Wifi (en 1 pago) $2,600 + IVA
No figurar en guía $10,30 + IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica comercial $91,56 + IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica comercial Socio $76,63 + IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica Hogar $91,56 + IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica Hogar Socio $76,63 + IVA
Servicio de IP Fija $304,20 + IVA
Plan La Lonja Comercial $79,26 + IVA (DISCONTINUO)
Plan La Lonja Comercial Plus $116,99 + IVA (DISCONTINUO)
Plan La Lonja Hogar $74,68 + IVA (DISCONTINUO)
Plan La Lonja Hogar Plus $96,54 + IVA (DISCONTINUO)
Plan H01 $219,02 + IVA
Plan C01 $212,60 + IVA
Reconexión de Internet $314,04 + IVA
Reconexión de Línea Telefónica $314,04 + IVA
Reconexión de Internet inalámbrico $314,04 + IVA
Restricción Caller ID $8,35 + IVA
Servicio de Detalle de llamadas mensual $53.63 + IVA
Servicio de Identificación de llamadas $4,00 + IVA
Líneas rotativas $36,60 + IVA
Lista Blanca $10,34 + IVA
Lista Negra $10,34 + IVA
Llamada directa demorada $4,00 + IVA
Llamada en espera $0
Costo de Instalación Telefonía Hogar $1487,60 + IVA
Costo de Instalación Telefonía Comercial $1417,32 + IVA
Costo de Instalación Internet Inalámbrico (DISCONTINUO)
Costo de Instalación Internet Fibra Óptica Hogar $1487,60 + IVA
Costo de Instalación Internet Fibra Óptica Comercial $1417,32 + IVA
Abono de Línea Telefónica Comercial $450,71 + IVA
Abono de Línea Telefónica Comercial Socio $450,71 + IVA
Abono de Línea Telefónica Hogar $473,06 + IVA
Abono de Línea Telefónica Hogar IP $473,06 + IVA
Abono de Línea Telefónica Hogar Socio $473,06 + IVA

 

PROMOCIONES VIGENTES

PLAN DE TELEFONÍA HOGAR
- Costo de Instalación $1800 finales.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
- No incluye llamadas a destinos móviles.

PLAN DE TELEFONÍA COMERCIAL
- Costo de Instalación $1800 finales.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales.
- IVA 27%.

SERVICIO DE INTERNET ADSL HASTA 10 MEGAS
- ADSL 10 Mbps $1200 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $1550 finales A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Se requiere línea telefónica para la conexión a Internet.
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 10 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 10 Megas $1400 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $1800 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 20 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 20 Megas $1600 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2100 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 30 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 30 Megas $1900 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2600 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 50 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 50 Megas $2200 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2900 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%
.
PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 10 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 10 Megas $1400 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $1800 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 20 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 20 Megas $1600 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2100 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 30 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 30 Megas $1900 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2600 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 50 MEGAS
- Servicio Internet Fibra Óptica 50 Megas $2200 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2900 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PRESTACIÓN BÁSICA UNIVERSAL OBLIGATORIA
Pueden solicitar la Prestación Básica Universal todos aquellos que se encuentran mencionados en el Art. 12 de la Resolución 1467/2020.

https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/238916/20201221

Línea Telefónica Hogar
- Plan Telefonía 300 minutos llamadas locales $380 finales.
- Costo de Instalación $1800 finales.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
- No incluye llamadas a destinos móviles.

Internet Fibra Óptica 5 Mbps
- Internet Fibra Óptica hasta 5 Mbps $800.- finales
- Costo de Instalación $1800 finales.
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

Internet ADSL 5 Mbps
- Se requiere línea telefónica para la conexión a Internet.
- Internet ADSL hasta 5 Mbps $800.- finales
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO HOGAR Telefonía + Internet wifi hasta 10 Megas (DISCONTINUO)
Plan Telefonía + ADSL $1680 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2030 finales A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de Instalación $1800 finales.
- Módem wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.Los requisitos para contratar el servicio son: DNI y escritura, boleto de compra-venta o contrato de alquiler (según se disponga) y/o copia de ultima factura de servicio público (ej: luz, gas, agua, arba o municipal).
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.
- No incluye llamadas a destinos móviles.

PROMO COMERCIAL Telefonía + Internet wifi hasta 10 Megas (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + ADSL $1680 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2030 finales A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

INTERNET INALAMBRICO 10 MEGAS (SERVICIO DESCONTINUADO)
- Costo de Instalación $3000.- Final.
- Antena y Router son entregados en comodato.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- La Cooperativa no garantiza total cobertura de wi-fi dentro de la vivienda. Queda sujeto a estructura edilicia.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 10 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 10 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2280 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- No incluye llamadas a destinos móviles.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail,
el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 20 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 20 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2380 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- No incluye llamadas a destinos móviles.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA HOGAR 30 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 30 Megas $2180 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2880 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- No incluye llamadas a destinos móviles.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales. IVA 21%.

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 10 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 10 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2280 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 20 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 20 Megas $1880 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2380 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%

PROMO FIBRA ÓPTICA COMERCIAL 30 MEGAS + TELEFONÍA (DISCONTINUO)
- Plan Telefonía + Internet Fibra Óptica 30 Megas $2180 finales durante los primeros 6 meses de contratación. A partir del mes 7 y hasta el mes 12 inclusive, el precio será de $2880 finales. A partir del mes 13, regirá el precio vigente en ese momento conforme a nuestra lista de precios, la cual podrás consultar en nuestro sitio web www.lalonja.coop.-
- Costo de instalación $1800 finales.
- ONU wifi en comodato.
- La promoción incluye únicamente envió mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales. IVA 27%