Legales y Condiciones comerciales

VENCIMIENTOS

El primer vencimiento de las facturas será el día 10 de cada mes y el segundo, el día 15 de cada mes.
En la factura se seguirá informando como vencimiento el día 15, debido a que entre las fechas mencionadas no se aplican recargos.

FECHA DE CORTE DE SERVICIOS

Los avisos de deuda se realizarán vía IVR y correo electrónico 2 días antes del corte.

- Telefonía:

“Falta de Pago de la factura: A los Treinta (30) días corridos del vencimiento de la factura corresponde la suspensión de las llamadas salientes. A los sesenta (60) días corridos posteriores al vencimiento, corresponde la baja del servicios (conf Art 49 Res N° 10059/99 CNC) ”

- Internet:

Transcurridos cinco días consecutivos posteriores al vencimiento de factura sin que el cliente cancelara la mora, se procederá a la inhabilitación del servicio de Internet. El mismo será restablecido dentro de las 48 hs siguientes a la acreditación del pago correspondiente.

Informamos que a partir del 01 de Noviembre de 2017 entrarán en vigencia las siguientes tarifas:

CONCEPTOS DE FACTURACIÓN PRECIO NUEVO
Alquiler de Módem $77 + IVA
Aparato Telefónico (en 1 pago) $342,4 + IVA
Bloqueo a celulares c/ código $9,47 +IVA
Bloqueo Nacional y celulares c/ código $9,47 +IVA
Bloqueo Total c/ código $9,47 + IVA
Bloqueo Total de Llamadas $14,34 + IVA
Bloqueo por Cobro Revertido $11,22 + IVA
Bloqueo Internacional $9,68 + IVA
Bloqueo Larga distancia y celular $9,68 + IVA
Bloqueo Nacional $9,68 + IVA
Bloqueo total de llamadas a Movil $14,34+ IVA
Cambio multiple – Traslado de línea $319,44 + IVA
Cambio domicilio línea – Traslado de línea $319,44 + IVA
Certificado de libre deuda $51,48 + IVA
Cambio de número telefónico $96,62 + IVA
Contestador automatico $9,73 + IVA
Envío de factura por mail $-13,96  + IVA
Extensión de Línea $278,4 + IVA
Gasto administrativo $83,13 + IVA
Servicio de Hosting $114,19 +IVA
Internet ADSL 256 Kbps DISCONTINUO
Internet ADSL 512 Kbps DISCONTINUO
Internet ADSL 1 Mbps DISCONTINUO
Internet ADSL 2 Mbps DISCONTINUO
Internet ADSL 3 Mbps DISCONTINUO
Internet ADSL 6 Mbps $414,7 + IVA
Internet ADSL 10 Mbps $512,4 + IVA
Servicio Mantenimiento Internet Inalámbrico $56,12 +IVA
Internet Inalámbrico 1 Mbps DISCONTINUO
Internet Inalámbrico 2 Mbps DISCONTINUO
Internet Inalámbrico 3 Mbps DISCONTINUO
Internet Inalámbrico 6 Mbps $414,7 + IVA
Internet Inalámbrico 10 Mbps $512,4 + IVA
Modem Ethernet (en 1 pago) $396,69+ IVA
Modem Wifi (en 1 pago) $545,45 + IVA
No figurar en guía $17,16+ IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica comercial $104,64+ IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica comercial Socio $97,53+ IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica Hogar $104,64 + IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica Hogar Socio $97,53 + IVA
Plan La Lonja Comercial DISCONTINUO
Plan La Lonja Comercial Plus DISCONTINUO
Plan La Lonja Hogar DISCONTINUO
Plan La Lonja Hogar Plus DISCONTINUO
Reconexión de Internet $82,5 + IVA
Reconexión de Línea Telefónica $278,2 + IVA
Reconexión de Internet inalámbrico $329,40 + IVA
Restriccion Caller ID $8,35 + IVA
Router Wifi (en 1 pago) $390,45 + IVA
Servicio de Detalle de llamadas mensual $17,82 + IVA
Servicio de Identificación de llamadas $9,57 + IVA
Líneas rotativas $36,60 + IVA
Lista Blanca $17,24 + IVA
Lista Negra $17,24 + IVA
Llamada directa demorada $5,22 + IVA
Costo de Instalación Telefonía Hogar $206,61 + IVA
Costo de Instalación Telefonía Comercial $495,88 + IVA
Costo de Instalación Internet Inalámbrico $495,88 + IVA
Abono de Linea Telefónica Comercial $161,59 + IVA
Abono de Linea Telefónica Comercial Socio $116,96 + IVA
Abono de Linea Telefónica Hogar $112,97 + IVA
Abono de Linea Telefónica Hogar IP $86,11 + IVA
Abono de Linea Telefónica Hogar Socio $101,67+ IVA

PROMOCIONES VIGENTES

PROMO HOGAR Telefonía + Internet wifi hasta10 megas
- Promoción válida por 12 meses corridos a partir de la fecha de activación del presente servicio, a partir del mes 13 será el precio de lista vigente en ese momento.
- Costo de Instalación $250 finales. Módem wifi precio promocional para nuevos clientes de $350.- final, ambos cargos serán bonificados con la adhesión al débito automático.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales.
- IVA 21%

PROMO COMERCIAL Telefonía + Internet wifi hasta10 megas
- Promoción válida por 12 meses corridos a partir de la fecha de activación del presente servicio, a partir del mes 13 se facturará el precio de lista vigente al momento.
- Costo de Instalación $250 finales y modem wifi precio promocional de $368.- final. Ambos cargos serán bonificados con la adhesión al débito automático.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales.
- IVA 27%

INTERNET INALÁMBRICO 10 MEGAS
- La Cooperativa no garantiza total cobertura del servicio de wi-fi dentro de la vivienda. Queda sujeto a estructuras edilicias.
- Sujeto a disponibilidad técnica y geográfica.
- Los montos supra indicados corresponden al costo mensual del servicio y se encuentran sujetos a variaciones según corresponda de acuerdo a criterio de la Cooperativa.
- Instalación con wifi $600
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Precio promocional por 3 meses, luego $620.- por mes.