Legales y Condiciones comerciales

VENCIMIENTOS

El vencimiento de las facturas es el día 05 de cada mes.
Pasada esta fecha el cliente podrá abonar con normalidad su factura en la Cooperativa, a través de Pago fácil, Provincia Net y/o transferencias bancarias.
Los recargos por pago fuera de termino impactarán en el próximo ciclo de facturación, siendo éste de 20 al 19 de cada mes.

FECHA DE CORTE DE SERVICIOS

Los avisos de deuda se realizarán vía IVR y correo electrónico 2 días antes del corte.

- Telefonía:

“Falta de Pago de la factura: A los Treinta (30) días corridos del vencimiento de la factura corresponde la suspensión de las llamadas salientes. A los sesenta (60) días corridos posteriores al vencimiento, corresponde la baja del servicios (conf Art 49 Res N° 10059/99 CNC) ”

- Internet:

Transcurridos cinco días consecutivos posteriores al vencimiento de factura sin que el cliente cancelara la mora, se procederá a la inhabilitación del servicio de Internet. El mismo será restablecido dentro de las 48 hs siguientes a la acreditación del pago correspondiente.

Informamos que a partir del 01 de Diciembre de 2017 entrarán en vigencia las siguientes tarifas:

CONCEPTOS DE FACTURACIÓN PRECIO
Alquiler de Módem $77 + IVA
Aparato Telefónico (en 1 pago) $342,4 + IVA
Bloqueo a celulares c/ código $9,47 +IVA
Bloqueo Nacional y celulares c/ código $9,47 +IVA
Bloqueo Total c/ código $9,47 + IVA
Bloqueo Total de Llamadas $14,34 + IVA
Bloqueo por Cobro Revertido $11,22 + IVA
Bloqueo Internacional c/ código $9,68 + IVA
Bloqueo total a llamadas internacionales $9,68 +IVA
Bloqueo Larga distancia y celulares $9,68 + IVA
Bloqueo Nacional $9,68 + IVA
Bloqueo nacional con código $9,47 +IVA
Bloqueo total de llamadas a Movil $14,34+ IVA
Cambio multiple – Traslado de línea $319,44 + IVA
Cambio domicilio línea – Traslado de línea $319,44 + IVA
Certificado de libre deuda $51,48 + IVA
Cambio de número telefónico $96,62 + IVA
Conferencia tripartita $0
Contestador automatico $9,73 + IVA
Envío de factura por mail $ – 13,12 + IVA
Desvío inmediato $0
Desvío por abonado ausente $0
Desvío por abonado ocupado $0
Extensión de Línea $278,4 + IVA
Gasto administrativo $ 87.29 + IVA
Indentificador de llamadas $9,57 +IVA
Servicio de Hosting $ 131.32 + IVA
Internet ADSL 256 Kbps DISCONTINUO
Internet ADSL 512 Kbps DISCONTINUO
Internet ADSL 1 Mbps DISCONTINUO
Internet ADSL 2 Mbps DISCONTINUO
Internet ADSL 3 Mbps DISCONTINUO
Internet ADSL 6 Mbps $414,7 + IVA
Internet ADSL 10 Mbps $512,4 + IVA
Servicio Mantenimiento Internet Inalámbrico $56,12 +IVA
Internet Inalámbrico 1 Mbps DISCONTINUO
Internet Inalámbrico 2 Mbps DISCONTINUO
Internet Inalámbrico 3 Mbps DISCONTINUO
Internet Inalámbrico 6 Mbps $414,7 + IVA
Internet Inalámbrico 10 Mbps $512,4 + IVA
Modem Ethernet (en 1 pago) $396,69+ IVA
Modem Wifi (en 1 pago) $545,45 + IVA
No figurar en guía $17,16+ IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica comercial $104,64+ IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica comercial Socio $97,53+ IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica Hogar $104,64 + IVA
Servicio mantenimiento domiciliario línea telefónica Hogar Socio $97,53 + IVA
Plan La Lonja Comercial DISCONTINUO
Plan La Lonja Comercial Plus DISCONTINUO
Plan La Lonja Hogar DISCONTINUO
Plan La Lonja Hogar Plus DISCONTINUO
Reconexión de Internet $82,5 + IVA
Reconexión de Línea Telefónica $278,2 + IVA
Reconexión de Internet inalámbrico $329,40 + IVA
Restriccion Caller ID $8,35 + IVA
Router Wifi (en 1 pago) $390,45 + IVA
Servicio de Detalle de llamadas mensual $17,82 + IVA
Servicio de Identificación de llamadas $9,57 + IVA
Líneas rotativas $36,60 + IVA
Lista Blanca $17,24 + IVA
Lista Negra $17,24 + IVA
Llamada directa demorada $5,22 + IVA
Llamada en espera $0
Costo de Instalación Telefonía Hogar $206,61 + IVA
Costo de Instalación Telefonía Comercial $ 196.85 + IVA
Costo de Instalación Internet Inalámbrico $495,88 + IVA
Abono de Linea Telefónica Comercial $161,59 + IVA
Abono de Linea Telefónica Comercial Socio $116,96 + IVA
Abono de Linea Telefónica Hogar $ 116.36 + IVA
Abono de Linea Telefónica Hogar IP $ 88,69 + IVA
Abono de Linea Telefónica Hogar Socio $ 104,72 + IVA

 

PROMOCIONES VIGENTES

PROMO HOGAR Telefonía + Internet wifi hasta10 megas
- Promoción válida por 12 meses corridos a partir de la fecha de activación del presente servicio, a partir del mes 13 será el precio de lista vigente en ese momento.
- Costo de Instalación $250 finales. Módem wifi precio promocional para nuevos clientes de $350.- final, ambos cargos serán bonificados con la adhesión al débito automático.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes consumidores finales.
- IVA 21%

PROMO COMERCIAL Telefonía + Internet wifi hasta10 megas
- Promoción válida por 12 meses corridos a partir de la fecha de activación del presente servicio, a partir del mes 13 se facturará el precio de lista vigente al momento.
- Costo de Instalación $250 finales y modem wifi precio promocional de $368.- final. Ambos cargos serán bonificados con la adhesión al débito automático.
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Productos sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.
- Válido solo para nuevos clientes comerciales.
- IVA 27%

INTERNET INALÁMBRICO 10 MEGAS
- La Cooperativa no garantiza total cobertura del servicio de wi-fi dentro de la vivienda. Queda sujeto a estructuras edilicias.
- Sujeto a disponibilidad técnica y geográfica.
- Los montos supra indicados corresponden al costo mensual del servicio y se encuentran sujetos a variaciones según corresponda de acuerdo a criterio de la Cooperativa.
- Instalación con wifi $600
- La promoción incluye únicamente envío mensual de facturas vía e-mail, el cliente cuenta con copia a disposición en la Cooperativa.
- Precio promocional por 3 meses, luego $620.- por mes.